# ביטול הזמנה

# בקשה לביטול הזמנה

## מלאו את הטופס המצורף ונחזור אליכם בהקדם

### עיקרי מדיניות הביטול

- ניתן לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר. אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק ועולה חדש רשאים לבטל בתוך ארבעה חודשים, בתנאים הקבועים בחוק.
- בביטול שלא עקב פגם או אי התאמה ייתכנו דמי ביטול של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש”ח, לפי הנמוך. בביטול עקב פגם, אי התאמה, איחור באספקה או הפרת התחייבות: ללא דמי ביטול, והחברה תתאם את החזרת המוצר בהתאם לדין.
- ההחזר הכספי יבוצע בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, בהתאם לדין.
- דרכי ביטול נוספות: דוא”ל info@sousvide.co.il, טלפון/וואטסאפ 054-5243343, או דואר רשום אל טייגרמדיה בע”מ, תל גיבורים 5 (בית טפר), קומה 3, חדר 321, תל אביב.

המדיניות המלאה מפורטת [בתקנון האתר](/terms/#cancellation).

---

Canonical: https://www.sousvide.co.il/cancel-order/