תמיכה במכשירי אנובה

במידה ויש לכם תקלה או בעיה כלשהי עם מכשיר שרכשתם, אנא מלאו את הטופס וצרפו תמונות או סרטונים אשר ממחישים את הבעיה/תקלה.

שם מלא באנגלית*
אימייל*
מספר פלאפון*
רשמו את הכתובת שלכם באנגלית*
במידה ויוחלט לשלוח לכם מכשיר חדש, זאת הכתובת שאליו הוא יישלח. רשמו את הכתובת המלאה באנגלית בלבד!

שם רחוב ומספר בית מספר דירה במידה ויש עיר מיקוד
מספר הזמנה*
את מספר ההזמנה שלכם תוכלו למצוא בחשבון שלכם באתר. במידה ואין לכם חשבון תוכלו למצוא את מספר ההזמנה במייל שקיבלתם מאיתנו מיד לאחר ההזמנה. פשוט חפשו בתיבת המייל שלכם "הזמנה התקבלה בהצלחה" ובכותרת של המייל עצמו יופיע מספר ההזמנה שלכם שמורכב מ 5 ספרות.
באיזה מכשיר מדובר?*
- ANOVA PRECISION
- ANOVA PRO
- ANOVA VACUUM SEALER
- ANOVA VACUUM PRO
תארו את הבעיה*
צרפו תמונה או סרטון אשר ממחישים את הבעיה שתיארתם*
Max. file size: 20 MB.
העלו צילום של מספר סידורי*
צלמו את המדבקה הלבנה שנמצאת בחלק התחתון של מכשיר הואקום שלכם.
Max. file size: 5 MB.
העלו צילום של מספר סידורי*
צלמו את הכיתוב שמופיע מתחת ליציאת הכבל חשמל בחלק האחורי של מכשיר הבישול שלכם (פרסיז'ן או פרו).
Max. file size: 5 MB.
העלו את החשבונית רכישה שלכם*
חפשו במייל שלכם "חשבונית מס / קבלה - טייגרמדיה בע"מ‎" ותמצאו את המייל עם החשבונית שקיבלתם.
Accepted file types: pdf, Max. file size: 5 MB.